Preguntas frecuentes

Sonas es una plataforma integral de gestión de lugares para bodas, diseñada específicamente para lugares de bodas y eventos. Combina un CRM para lugares, gestión de consultas, seguimiento del embudo de ventas, planificación de eventos, catering, gestión de proveedores, un portal para parejas, contabilidad y pagos en línea, e informes, todo en un único sistema.

A diferencia de los sistemas CRM genéricos, Sonas está diseñado en torno a los flujos de trabajo reales de lugares para bodas como el tuyo, para que tu equipo pueda gestionar bodas a gran escala. Explora todas las funcionalidades.

El software para lugares de bodas es un sistema especializado que te ayuda a gestionar consultas, reservas, comunicación con clientes, planificación, pagos e informes desde una única plataforma central. Sonas se creó específicamente para lugares de bodas, lo que lo hace transformador si deseas hacer crecer tu lugar o simplemente gestionarlo de forma más eficiente.

Un CRM para lugares de bodas (sistema de gestión de relaciones con clientes) te ayuda a rastrear consultas, gestionar comunicaciones y guiar a las parejas a través del proceso de reserva. Con un CRM dedicado para lugares puedes rastrear cada consulta, monitorear tu embudo de ventas, gestionar visitas, registrar comunicaciones y medir las tasas de conversión.

Esto es solo una parte de lo que ofrece Sonas. Consulta nuestras funciones de ventas y marketing para más información.

Muchos lugares de bodas utilizan una combinación de hojas de cálculo, correo electrónico, software de contabilidad y plataformas CRM genéricas. El mercado está evolucionando hacia plataformas dedicadas de gestión de lugares como Sonas, que combinan estas funciones en un sistema único y conectado, reduciendo el trabajo administrativo, mejorando la precisión de los informes y creando una mejor experiencia para tu equipo y tus parejas.

En la mayoría de los casos, sí. Las hojas de cálculo funcionan al principio, pero a medida que tu Lugar crece se vuelven difíciles de gestionar y propensas a errores. Sonas centraliza consultas, planificación, pagos e informes en una sola plataforma, reduciendo el trabajo manual y dándote visibilidad sobre todo tu negocio.

Sonas te ayuda a convertir más consultas en reservas confirmadas al capturar consultas automáticamente, hacer seguimiento de prospectos a través de tu pipeline de ventas, automatizar los seguimientos, gestionar visitas y degustaciones, medir tasas de conversión e identificar tus mejores canales de marketing.

Tu equipo dedica más tiempo a vender y menos a tareas administrativas. Muchos lugares también notan un aumento en las recomendaciones de boca en boca una vez que sus parejas comienzan a usar el portal para parejas. Consulta nuestras historias de éxito para ver resultados reales.

Los lugares modernos utilizan un CRM para gestionar las consultas de forma eficiente. Sonas te permite capturar consultas automáticamente, asignar responsabilidades, programar seguimientos, hacer seguimiento del historial de comunicaciones, supervisar tu embudo de ventas e informar sobre el rendimiento de conversión, para que ninguna oportunidad se escape.

Sí. Sonas te muestra qué canales de marketing generan consultas, visitas y reservas, para que puedas tomar mejores decisiones de marketing e invertir en los canales que realmente generan ingresos.

El seguimiento de conversión es una de las métricas más importantes para hacer crecer su Lugar. Sonas le permite monitorear la conversión de consulta a visita y de Visita a Reserva, el rendimiento general de ventas, el rendimiento del equipo y el rendimiento de los canales de marketing, ofreciéndole una visión clara de qué impulsa sus reservas.

Sí. Sonas incluye un portal para parejas dedicado donde sus parejas pueden colaborar en la disposición de los asientos, gestionar los datos de los invitados, revisar los requisitos del evento, ver facturas, realizar pagos y enviar mensajes a su equipo. Les ofrece una mejor experiencia mientras reduce su carga administrativa.

Sí. Sonas admite pagos en línea seguros a través de Stripe, lo que facilita el cobro de depósitos, cuotas y saldos finales. Esto mejora su flujo de caja y reduce el seguimiento de pagos. A diferencia de muchas otras plataformas, Sonas no cobra ninguna tarifa ni comisión por las transacciones de Stripe.

Por supuesto. Sonas proporciona herramientas de planificación de eventos diseñadas específicamente para lugares de bodas, incluyendo cronogramas, distribuciones de sala, gestión de invitados y mesas, menús y notas del evento, para que tu equipo pueda gestionar todo lo que sucede en las instalaciones desde un solo lugar. Las mismas herramientas funcionan igual de bien para cualquier evento no nupcial que organices, desde funciones corporativas hasta celebraciones privadas.

Sí. Los lugares tipo granja a menudo gestionan grandes volúmenes de consultas, demanda estacional y requisitos detallados de planificación. Algunos de los lugares de bodas tipo granja más conocidos ya utilizan Sonas para optimizar sus operaciones, mejorar las tasas de conversión y ofrecer una mejor experiencia a sus parejas.

Por supuesto. Muchos hoteles utilizan Sonas para gestionar bodas, eventos privados y eventos corporativos en una sola plataforma, sin necesidad de reemplazar el PMS que ya utilizas para la gestión de habitaciones.

Sí. Los castillos, las casas señoriales y las fincas privadas suelen requerir disposiciones de asientos a medida y un servicio al cliente excepcional. Sonas te ayuda a gestionar esos requisitos manteniendo la eficiencia de tu operación.

Sí, aquí es donde Sonas realmente destaca. Gestionar tu grupo con Sonas te ofrece informes centralizados, procesos estandarizados, visibilidad compartida entre propiedades, seguimiento del rendimiento a nivel de grupo y descuentos por volumen.

Sí. Aunque Sonas es más conocido entre los lugares de bodas, su flexibilidad permite que también dé soporte a grupos hosteleros, lugares de uso mixto, cruceros y operaciones de eventos a gran escala. Por ejemplo, Carnival Cruises y The Royal Horticultural Society son ambos clientes de Sonas desde hace mucho tiempo.

Sí. Sonas da soporte a lugares en Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte, ayudándote a mejorar el rendimiento de ventas, optimizar la planificación y gestionar tu operación de forma más eficaz.

Sí. Sonas fue fundada en Irlanda y trabaja con lugares independientes, grupos de lugares y negocios de hostelería en todo el país.

Por supuesto. Sonas da soporte a lugares para bodas y eventos en toda España, incluidos los que atienden a parejas internacionales y celebraciones de destino.

Sí. Lugares de toda Europa utilizan Sonas, y la plataforma está diseñada para dar soporte a negocios con múltiples ubicaciones, clientes internacionales y operaciones de lugares en crecimiento.

Sí. Sonas está basado en la nube, por lo que su equipo en Australia o Nueva Zelanda obtiene las mismas potentes herramientas utilizadas por lugares de todo el mundo.

El precio depende del tamaño de tu Lugar, los requisitos y el volumen de eventos, pero siempre consiste en una pequeña tarifa fija más una tarifa variable por evento. Esto mantiene los precios justos si organizas menos eventos y permite descuentos para grupos de Lugares con alto volumen. Consulta nuestra página de precios para más detalles, o reserva una demostración personalizada para hablar sobre tus requisitos específicos.

Si está registrado a efectos del IVA o tiene su sede fuera de la UE, no le cobraremos el IVA. Si tiene su sede en la UE y no está registrado a efectos del IVA, estamos obligados a cobrarle el IVA. Si no está seguro de cómo se aplica el IVA a su negocio, nuestro equipo puede explicárselo durante su demostración.

No. No se requiere ningún contrato de permanencia mínima para los clientes de Sonas, puedes cancelar en cualquier momento. Creemos que el software debe ganarse su lugar por el valor que aporta, no mediante contratos restrictivos.

¡Por supuesto! Te sugerimos que primero hagas una breve demo online con nosotros para entender cómo funciona todo y luego te configuraremos una prueba gratuita.

Nos integramos totalmente con Xero y disponemos de una integración de exportación con Sage. También puedes exportar fácilmente los datos contables para importarlos a otros programas sin complicaciones.

Nuestro equipo de éxito del cliente programará una sesión inicial y creará un calendario de configuración personalizado. Contará con un gestor de éxito dedicado y asistencia individualizada, así como formación virtual para el equipo, todo sin coste adicional. La incorporación se realiza durante su prueba gratuita, por lo que no paga nada hasta que aproveche todas las ventajas del software.

El soporte está incluido para todo tu equipo. Puedes contactarnos directamente en la app mediante chat en vivo, escribir por email a nuestro equipo de éxito, o consultar nuestra completa base de conocimientos las 24 horas. También supervisamos el progreso de la incorporación y te contactamos de forma proactiva para que nunca tengas que esperar por ayuda. La calidad de nuestro soporte continuo se destaca a menudo en nuestras reseñas online.

Sí. Ofrecemos seguridad de nivel empresarial para garantizar que tus datos estén protegidos y seguros en todo momento. Consulta nuestras funcionalidades de seguridad para más detalles.