Häufig gestellte Fragen

Sonas ist eine All-in-One-Plattform zur Verwaltung von Hochzeitslocations, die speziell für Hochzeits- und Event-Locations entwickelt wurde. Sie vereint ein Location-CRM, Anfragenverwaltung, Sales-Pipeline-Tracking, Eventplanung, Catering, Dienstleisterverwaltung, ein Brautpaar-Portal, Buchhaltung und Online-Zahlungen sowie Reporting in einem einzigen System.

Im Gegensatz zu generischen CRM-Systemen ist Sonas rund um die realen Arbeitsabläufe von Hochzeitslocations wie Ihrer konzipiert, sodass Ihr Team Hochzeiten skalierbar verwalten kann. Alle Funktionen entdecken.

Software für Hochzeitslocations ist ein spezialisiertes System, mit dem Sie Anfragen, Buchungen, Kundenkommunikation, Planung, Zahlungen und Auswertungen über eine zentrale Plattform verwalten können. Sonas wurde speziell für Hochzeitslocations entwickelt und ist daher die ideale Lösung, wenn Sie Ihre Location ausbauen oder einfach effizienter führen möchten.

Ein CRM für Hochzeitslocations (Customer-Relationship-Management-System) hilft Ihnen, Anfragen zu verfolgen, die Kommunikation zu verwalten und Brautpaare durch den Buchungsprozess zu führen. Mit einem speziellen Location-CRM können Sie jede Anfrage nachverfolgen, Ihre Vertriebspipeline überwachen, Besichtigungen verwalten, Kommunikation dokumentieren und Conversion-Raten messen.

Das ist nur ein Teil dessen, was Sonas bietet. Weitere Informationen finden Sie unter unseren Vertriebs- und Marketing-Funktionen.

Viele Hochzeitslocations nutzen eine Kombination aus Tabellenkalkulationen, E-Mail, Buchhaltungssoftware und generischen CRM-Plattformen. Der Markt entwickelt sich hin zu speziellen Location-Management-Plattformen wie Sonas, die diese Funktionen in einem vernetzten System vereinen. So reduzieren Sie Ihren Verwaltungsaufwand, verbessern die Genauigkeit Ihrer Auswertungen und schaffen ein besseres Erlebnis für Ihr Team und Ihre Brautpaare.

In den meisten Fällen ja. Tabellenkalkulationen funktionieren anfangs, doch mit dem Wachstum Ihrer Location werden sie schwer zu verwalten und fehleranfällig. Sonas bündelt Anfragen, Planung, Zahlungen und Reporting in einer einzigen Plattform, reduziert manuelle Arbeit und verschafft Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihr gesamtes Unternehmen.

Sonas hilft Ihnen dabei, mehr Anfragen in bestätigte Buchungen umzuwandeln, indem Anfragen automatisch erfasst, Interessenten durch Ihre Vertriebspipeline verfolgt, Nachfassaktionen automatisiert, Besichtigungen und Menüverkostungen verwaltet, Conversion-Raten gemessen und Ihre leistungsstärksten Marketingkanäle identifiziert werden.

Ihr Team verbringt mehr Zeit mit dem Verkauf und weniger mit der Verwaltung. Viele Locations verzeichnen außerdem eine Zunahme von Mundpropaganda-Empfehlungen, sobald ihre Brautpaare das Brautpaar-Planungsportal nutzen. Sehen Sie sich unsere Erfolgsgeschichten für reale Ergebnisse an.

Moderne Locations nutzen ein CRM, um Anfragen effizient zu verwalten. Mit Sonas erfassen Sie Anfragen automatisch, weisen Verantwortlichkeiten zu, planen Follow-ups, verfolgen den Kommunikationsverlauf, überwachen Ihre Vertriebs-Pipeline und werten die Conversion-Leistung aus – damit Ihnen keine Gelegenheit entgeht.

Ja. Sonas zeigt Ihnen, welche Marketingkanäle Anfragen, Besichtigungen und Buchungen generieren, sodass Sie bessere Marketingentscheidungen treffen und in die Kanäle investieren können, die tatsächlich Umsatz bringen.

Die Verfolgung von Konversionsraten ist eine der wichtigsten Kennzahlen für das Wachstum Ihrer Location. Mit Sonas können Sie die Konversion von Anfrage zu Besichtigung und von Besichtigung zu Buchung sowie die Gesamtverkaufsleistung, die Teamleistung und die Leistung der Marketingkanäle überwachen und erhalten so einen klaren Überblick darüber, was Ihre Buchungen antreibt.

Ja. Sonas enthält ein dediziertes Brautpaar-Planungsportal, in dem Ihre Brautpaare gemeinsam an Sitzplänen arbeiten, Gästedetails verwalten, Veranstaltungsanforderungen prüfen, Rechnungen einsehen, Zahlungen vornehmen und Ihrem Team Nachrichten senden können. Es bietet ihnen ein besseres Erlebnis und reduziert gleichzeitig Ihren Verwaltungsaufwand.

Ja. Sonas unterstützt sichere Online-Zahlungen über Stripe und macht es einfach, Anzahlungen, Ratenzahlungen und Restbeträge einzuziehen. Das verbessert Ihren Cashflow und reduziert das Nachfassen bei Zahlungen. Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen erhebt Sonas keinerlei Gebühren oder Provisionen auf Stripe-Transaktionen.

Absolut. Sonas bietet Event-Planungstools, die speziell für Hochzeitslocations entwickelt wurden, einschließlich Ablaufplänen, Raumlayouts, Gäste- und Tischverwaltung, Menüs und Eventnotizen, sodass Ihr Team alles, was vor Ort passiert, von einem Ort aus verwalten kann. Dieselben Tools funktionieren genauso gut für alle Nicht-Hochzeitsveranstaltungen, die Sie ausrichten – von Firmenveranstaltungen bis hin zu privaten Feiern.

Ja. Scheunen-Locations jonglieren oft mit hohem Anfragevolumen, saisonaler Nachfrage und detaillierten Planungsanforderungen. Einige der bekanntesten Scheunen-Hochzeitslocations nutzen Sonas bereits, um ihre Abläufe zu optimieren, ihre Konversionsraten zu verbessern und ihren Brautpaaren ein besseres Erlebnis zu bieten.

Auf jeden Fall. Viele Hotel-Locations nutzen Sonas, um Hochzeiten, private Veranstaltungen und Firmenevents auf einer einzigen Plattform zu verwalten – und es muss das PMS, das Sie bereits für die Zimmerverwaltung einsetzen, nicht ersetzen.

Ja. Schlösser, Herrenhäuser und private Anwesen benötigen oft maßgeschneiderte Sitzpläne und einen außergewöhnlichen Kundenservice. Sonas hilft Ihnen, diese Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig Ihren Betrieb effizient zu gestalten.

Ja, hier spielt Sonas seine wahren Stärken aus. Wenn Sie Ihre Gruppe über Sonas verwalten, profitieren Sie von zentralisiertem Reporting, standardisierten Prozessen, gemeinsamer Übersicht über alle Standorte hinweg, gruppenweiter Leistungsüberwachung und Mengenrabatten.

Ja. Sonas ist zwar vor allem unter Hochzeitslocations bekannt, dank seiner Flexibilität unterstützt es jedoch auch Hospitality-Gruppen, gemischt genutzte Locations, Kreuzfahrtschiffe und große Veranstaltungsbetriebe. So sind beispielsweise Carnival Cruises und The Royal Horticultural Society langjährige Sonas-Kunden.

Ja. Sonas unterstützt Locations in England, Schottland, Wales und Nordirland und hilft Ihnen, Ihre Verkaufsleistung zu steigern, die Planung zu vereinfachen und Ihren Betrieb effizienter zu gestalten.

Ja. Sonas wurde in Irland gegründet und arbeitet mit unabhängigen Locations, Location-Gruppen und Gastronomiebetrieben im ganzen Land zusammen.

Absolut. Sonas unterstützt Hochzeits- und Eventlocations in ganz Spanien, einschließlich Locations, die internationale Brautpaare und Destination-Hochzeiten betreuen.

Ja. Locations in ganz Europa nutzen Sonas, und die Plattform ist darauf ausgelegt, Unternehmen mit mehreren Standorten, internationale Kunden und wachsende Location-Betriebe zu unterstützen.

Ja. Sonas ist cloudbasiert, sodass Ihr Team in Australien oder Neuseeland Zugriff auf dieselben leistungsstarken Tools hat, die von Locations weltweit genutzt werden.

Die Preisgestaltung hängt von der Größe Ihrer Location, Ihren Anforderungen und dem Eventvolumen ab, besteht aber immer aus einer geringen Pauschalgebühr plus einer variablen Gebühr pro Event. Das hält die Preise fair, wenn Sie weniger Events durchführen, und ermöglicht Rabatte für Location-Gruppen mit hohem Volumen. Weitere Details finden Sie auf unserer Preisseite, oder buchen Sie eine persönliche Demo, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen.

Wenn Sie umsatzsteuerlich registriert sind oder außerhalb der EU ansässig sind, berechnen wir Ihnen keine Umsatzsteuer. Wenn Sie in der EU ansässig und nicht umsatzsteuerlich registriert sind, sind wir verpflichtet, Ihnen Umsatzsteuer zu berechnen. Falls Sie unsicher sind, wie die Umsatzsteuer auf Ihr Unternehmen anzuwenden ist, kann Ihnen unser Team dies während Ihrer Demo erläutern.

Nein. Für Sonas-Kunden ist kein Mindestvertragslaufzeit erforderlich, Sie können jederzeit kündigen. Wir sind der Überzeugung, dass sich Software durch den Mehrwert, den sie bietet, verdienen sollte – und nicht durch restriktive Verträge.

Selbstverständlich! Wir empfehlen Ihnen, zunächst eine kurze Online-Demo mit uns zu vereinbaren, damit Sie verstehen, wie alles funktioniert. Anschließend richten wir Ihnen eine kostenlose Testversion ein.

Wir integrieren uns vollständig mit Xero und bieten eine Export-Integration mit Sage. Sie können Buchhaltungsdaten außerdem einfach exportieren, um sie problemlos in andere Software zu importieren.

Unser Customer-Success-Team plant eine Kick-off-Sitzung und erstellt einen individuellen Einrichtungsplan. Sie erhalten einen persönlichen Success-Manager und individuelle Unterstützung sowie virtuelle Teamschulungen – alles ohne zusätzliche Kosten. Das Onboarding findet während Ihrer kostenlosen Testphase statt, sodass Sie erst zahlen, wenn Sie den vollen Nutzen der Software genießen.

Support ist für alle in Ihrem Team inbegriffen. Sie können uns direkt in der App per Live-Chat erreichen, dem Success-Desk eine E-Mail schreiben oder rund um die Uhr in unserer umfassenden Wissensdatenbank stöbern. Außerdem überwachen wir den Onboarding-Fortschritt und melden uns proaktiv bei Ihnen, sodass Sie nie auf Hilfe warten müssen. Die Qualität unseres laufenden Supports wird häufig in unseren Online-Bewertungen hervorgehoben.

Ja. Wir bieten Sicherheit auf Enterprise-Niveau, damit Ihre Daten jederzeit geschützt und sicher sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Sicherheitsfunktionen.